Har ikke brannforebyggeren vært på besøk? Kan dette være grunnen?

Værnesregionen brann- og redningsjeneste utfører feiing og tilsyn på boliger, fritidsboliger og alle type bygg som har et fyringsanlegg, i kommunene Stjørdal, Selbu og Meråker.  Alle som har registrert telefonnummer i vårt fagssytem skal få tilsendt SMS som varsel i forkant av feiing og tilsyn.

Vi opplever i dag at det er en del av våre kunder som ikke mottar varsel om feiing og tilsyn, fordi det ikke er tilknyttet et telefonnummer på adressen eller at telefonnummeret er feil.

Vårt fagsystem (Norkart Brannforebygging) henter mobilnummer fra kontakt- og reservasjonsregisteret via ID-porten, som er en felle innloggingstjeneste for offentlige tjenester. Det er viktig at riktig telefonummer er lagt inn på adressen, slik at riktig person mottar varsel i forkant av vårt besøkt.

Eier eller bruker av eiendommen må selv legge inn riktig telefonnummer, da vi ikke har mulighet til dette på vårt fagsystem.

Værnesregionen brann- og redningstjeneste kan ikke legge inn kontaktinformasjon for eierne.

Her kommer fremgangsmåte for å endre informasjon:

• Gå inn på www.eid.difi.no 
• Finn frem på venstre side “Oppdater kontaktinformasjon” og klikk på lenken
• Trykk på lenken “Her kan du logge deg inn for å sjekke hva som er registrert på deg og oppdatere kontaktinformasjonen”
• Da får du flere valg om å logge deg på med forskjellige metoder
• Etter du har logget deg inn så må ønsket kontaktinformasjon legges inn

Vi ønsker å treffe flest mulig år vi utfører feiing og tilsyn, og når riktig informasjon er lagt inn, øker vår treffprosent og reduserer antall tilbakekjøringer.

Andre varslingsmetoder og om ikke telefonmummer legges inn

SvarUt

SvarUt sender varsel og rapport til digital post. Åpnes ikke denne innen noen dager, vil det da gå som papirpost. Ved varsling av feiing og tilsyn må dette varslet sendes ut minimum 14 dager før planlagt besøk, for å være sikker på at varsel når frem. Til bedrifter og virksomheter nås varsel umiddelbart til riktig kontaktperson.

Manuell varsling 

Værnesregionen brann- og redningstjeneste kan varsle beboere uten registrert telefonnommuer i vårt system manuelt.  Under kan det være følgende løsninger:

• Varsle med lappe i postkasse eller på dør
• Sende manuell SMS om vi finner telefonnummer på telefonkatalogen
• Ringe om vi finner telefonnummer på telefonkatalogen
• Varsle via e-post om vi har fått e-postadresse